La salsa secreta detrás de los vuelos baratos de Scott
Al corriente :
¿Has oído hablar de los vuelos baratos de Scott? ¿Debería usarlos?
Cuando amigos y familiares que están muy alejados del espacio de puntos, millas y vuelos baratos me preguntan sobre un sitio web, sé que se ha vuelto popular. Si bien existen muchos sitios web con buenas ofertas (The Flight Deal, Secret Flying y Holiday Pirates son tres de mis favoritos), Vuelos baratos de Scott parece haber logrado avances donde otros no lo han hecho.
Más de 1 millón de personas reciben su correo electrónico con ofertas de vuelos diarias.
Soy un gran admirador del sitio web y de su capacidad para romper con frecuencia ofertas de pasajes aéreos (Utilicé una de sus alertas para volar a Sudáfrica ). Resulta que Scott también es fanático de mi sitio web, así que nos sentamos para una entrevista en la que le pedí que revelara el secreto detrás de su sitio web:
Nomadic Matt: Cuéntale a todos sobre ti. ¿Cómo te metiste en esto?
Scott: Cuando me gradué de la universidad en 2009, sabía dos cosas: (1) quería viajar por el mundo y (2) nunca iba a ser rico. Entonces, si no iba a permitir que el número 2 impidiera el número 1, sabía que tendría que encontrar algunas formas creativas de viajar sin gastar los ahorros de toda mi vida.
Comencé a leer sobre la economía de los precios de los vuelos, a pasar horas en varios motores de búsqueda de vuelos y a aprender varios patrones de tarifas aéreas. Al poco tiempo, encontré una comunidad en línea de compañeros aficionados a los vuelos baratos que disfrutan no sólo de viajar sino también de la emoción de conseguir una gran oferta en vuelos.
¿De dónde surgió la idea de este sitio web?
Vuelos baratos de Scott tiene una extraña historia de origen. En 2013 conseguí la mejor oferta de mi vida: sin escalas desde Nueva York a Milán por 0 USD ida y vuelta. Milán ni siquiera había estado en mi radar como lugar para visitar, pero por 0 USD ida y vuelta, no hay manera de que no iría.
¡Y resultó ser increíble! Fui a esquiar a los Alpes, vi un partido del AC Milan, caminé Cinque Terre , pasó el rato en el lago Como. Fue divino.
Cuando regresé, se corrió la voz entre amigos y compañeros de trabajo sobre el trato que había conseguido, y docenas de ellos comenzaron a pedirme que les avisara la próxima vez que encontrara una tarifa como esa para que ellos también pudieran participar. Entonces, en lugar de intentar acordarme de decirle a George, Esther y Aviva cuando apareciera una gran oferta, decidí comenzar una pequeña lista de correo electrónico para poder alertar a todos a la vez. Vuelos baratos de Scott nació.
Sin embargo, durante los primeros 18 meses, fue solo un pasatiempo pequeño y divertido que hice para mis amigos. No fue hasta agosto de 2015 que generó suficiente crecimiento orgánico como para que tuviera sentido pensar en convertirlo en un negocio.
En cierto modo has explotado en el último año. ¿Cuáles crees que han sido los dos factores más importantes de tu éxito?
Primero que nada, ¡gracias! Acabamos de alcanzar el millón de suscriptores, algo que aún me resulta difícil de creer. El mérito se debe a dos factores principales:
Primero, hay un equipo increíble que dirige Scott's Cheap Flights. No soy sólo yo; Ahora somos hasta 25 personas en el equipo. Contamos con un equipo de buscadores de vuelos encontrando grandes ofertas en todo el mundo y también un equipo de increíble gente de atención al cliente.
En un día normal, recibimos más de 700 correos electrónicos en nuestra bandeja de entrada y la mayoría de las personas reciben una respuesta en unas pocas horas, si no en unos minutos. Creo que esta es una de las principales razones por las que más del 50% de las personas que se inscriben en Scott's Cheap Flights se enteraron de boca en boca.
En segundo lugar, la puesta en marcha en sí tuvo un momento muy fortuito. Justo cuando Cheap Flights de Scott se convirtió en un negocio, los precios de los vuelos internacionales comenzaron a caer, impulsados por los bajos precios del petróleo y un grupo de nuevas aerolíneas de bajo costo como Norwegian que saltaron al mercado transatlántico.
Mientras que en 2010 era raro ver vuelos de EE. UU. a Europa por menos de 0 USD ida y vuelta, en 2015 (y hasta hoy), es relativamente común ver esos mismos vuelos por alrededor de 0 USD ida y vuelta, si no menos.
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No podemos obligar a las aerolíneas a ofrecer vuelos baratos, pero hemos estado ahí para subirnos a la ola estos últimos años y ayudar a los suscriptores a pagar la mitad de lo que solían pagar para viajar al extranjero.
¿Hubo algún éxito en los medios o artículos de alto perfil que realmente cambiaron su trayectoria? Recuerdo haber oído hablar de usted hace unos años, pero ahora parece que todos los que conozco, incluso fuera de los viajes, han oído hablar de su boletín.
Hubo uno en particular: un Business Insider artículo y yo estábamos tomando en el verano de 2015. Me ayudó a tomar Vuelos baratos de Scott de un pasatiempo a un negocio completo al atraer miles de nuevos suscriptores. Hemos tenido cientos de visitas a los medios en los dos años transcurridos desde entonces, pero a medida que hemos crecido, cada una de ellas necesariamente ha tenido un impacto decreciente.
¡Quizás una entrevista con Nomadic Matt te dé un gran impulso!
¿Cómo funciona su sitio web? ¿Cómo encuentras estas ofertas? ¿Tiene un equipo de personas que buscan ofertas? ¿Es un algoritmo?
Una cosa que sorprende a mucha gente es que no tenemos un montón de computadoras ejecutando algoritmos secretos para encontrar vuelos baratos. Todas nuestras tarifas se buscan a mano. La salsa secreta es un trabajo duro. Las tarifas aéreas cambian cada hora, si no cada minuto, y las mejores ofertas no suelen durar mucho, por lo que informarse sobre ellas con antelación es la clave para reservarlas antes de que se acaben. La mayoría de la gente no quiere pasar todo su tiempo libre buscando vuelos baratos; nos encanta hacerlo y ser el radar de detección temprana de los suscriptores.
Otra forma de verlo es así: casi todo el mundo es capaz de preparar la cena en casa, pero eso no impide la existencia de la industria de la restauración. La gente no siempre quiere dedicar el tiempo y el esfuerzo necesarios para encontrar vuelos baratos, por lo que estaremos encantados de hacerlo por ellos.
Eso parece llevar mucho tiempo. ¿Cómo decides qué y dónde buscar? ¿Simplemente conectas lugares y fechas al azar, o hay más un método para esta locura?
Hay un poco de conocimiento patentado que interviene en el proceso, pero el 95% es solo trabajo preliminar, día tras día, buscando varias rutas y viendo qué surge. Hay más aspectos de habilidad en el proceso de lo que hubiera imaginado hace cuatro años, ya sea recordar ciertas rutas esotéricas que periódicamente salen a la venta o saber que una guerra de tarifas en una ciudad probablemente indica caídas de tarifas en otras ciudades similares. Sin embargo, en su mayor parte, es solo un pequeño equipo de buscadores de vuelos increíblemente talentosos y dedicados que revisan las tarifas todo el día, todos los días, ignorando el 99% de ellas y robando el 1% más jugoso para enviárselo a los suscriptores.
¿Cuáles son algunas de las mayores tendencias en vuelos que estás viendo en este momento?
En los últimos dos años hemos visto vuelos mucho más baratos que en el pasado a India (antes: 00+, ahora: ~0 USD), Italia y el Países Bajos (antes: 0, ahora: ~0), y Hawai (antes: 0 USD, ahora 0 USD desde la Costa Oeste, 0 USD desde más al este).
Desafortunadamente (aunque quizás no sea sorprendente), estamos viendo una sequía continua de vuelos baratos a destinos populares como Brasil , Argentina , Australia , y Nueva Zelanda .
Además, estamos viendo una continua desagregación de tarifas aéreas: más aerolíneas de bajo costo y tarifas económicas económicas ofrecidas por aerolíneas de servicio completo que no incluyen equipaje facturado, selección de asientos ni comidas.
¿Utiliza sus propias ofertas o es más del tipo de persona que gana puntos/millas en clase ejecutiva?
¡Seguro hazlo! Personalmente no soy un tipo de persona de clase ejecutiva. Todavía soy lo suficientemente joven para estar bien en clase turista durante el tiempo y la distancia que pueda volar un avión. Pregúntame de nuevo dentro de 20 años, pero en general, me siento incómodo cuando me miman en la sección premium del avión. Soy un chico sencillo. No necesito mucho.
¿Veremos más ofertas de clase ejecutiva?
No quiero prometer demasiado ni cumplir menos. ¡Manténganse al tanto!
¿Planea globalizarse y presentar más ofertas fuera de EE. UU.?
¡Sí! Contamos con un equipo de buscadores de vuelos que encuentran tarifas económicas saliendo no solo de EE. UU. sino también de Canada , Europa , Australia y Nueva Zelanda , América Latina, Asia, el Caribe y Oriente Medio.
Nota : A partir de 2023, Vuelos baratos de Scott (ahora Going) solo encuentra vuelos desde aeropuertos de EE. UU.
Obtienes todas estas ofertas de vuelos, pero cuéntame algunas de tus experiencias de viaje favoritas. ¿Cuál es uno de tus recuerdos de viajes recientes favoritos?
El año pasado mi esposa y yo hicimos un viaje a Bielorrusia para visitar a su familia. Uno de los días hicimos un viaje a un parque que consistía en un gran campo abierto lleno de viejas armas soviéticas desechadas y retiradas de la época de la Guerra Fría. Piense en ametralladoras, misiles y tanques.
La mayoría de la gente caminaba y posaba para selfies frente a estas enormes armas, pero en un momento vi a un pequeño grupo de turistas de Asia entregarle algo de dinero al operador del parque y luego comenzar a subirse a la cima de un tanque de la Segunda Guerra Mundial. Pensé que solo iban a tomar fotos, pero unos segundos después el tanque comenzó a dar bandazos hacia adelante antes de alcanzar unas frescas 40 millas por hora, recorriendo el parque. Estos turistas estaban pasando el mejor momento de sus malditas vidas y me dio mucha alegría simplemente verlos.
Su sitio web de ofertas es excelente, por supuesto, pero ¿qué pasa con los vuelos diarios que la gente necesita para ver a la abuela? ¿Qué consejo tienes basado en tu experiencia al aprender cómo funcionan los precios de las aerolíneas?
El mejor truco para conseguir billetes de avión baratos es la flexibilidad. Ser flexible no sólo con tus fechas sino también con tus ubicaciones. Por ejemplo, esa oferta de viaje de ida y vuelta sin escalas entre Nueva York y Milán por $ 130 USD que mencioné en la parte superior. No vivía en Nueva York; Estaba viviendo en DC.
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Pero por esa tarifa, valió la pena el corto viaje en autobús de USD. Pasé el fin de semana con amigos en Nueva York y me ahorré 0 USD de lo que hubieran sido las tarifas de DC a Milán.
La forma en que la mayoría de las personas aborda el tema de conseguir un vuelo es la siguiente: (1) elegir el lugar al que quieren ir; (2) elegir sus fechas; y (3) ver qué precios están disponibles. Al priorizar la tarifa más baja, a menudo terminan con billetes caros.
En cambio, si su prioridad es conseguir un vuelo barato, cambie el orden:
- Vea qué precios están disponibles para varios lugares alrededor del mundo.
- Decide cuál de los destinos baratos te atrae
- Selecciona las fechas que te gusten y que tengan las tarifas económicas disponibles
¿Cuál es el trato más loco que has conseguido?
Además de esa oferta de 0 USD sin escalas entre Nueva York y Milán, mi esposa y yo recientemente conseguimos vuelos de ida y vuelta por 9 a Japón – cambiando las tarifas de los errores amorosos. Y los miembros del equipo han obtenido ofertas igualmente buenas para Hawai , Nueva Zelanda , etc.
Por último, ¿qué consejo de viaje no relacionado con los billetes de avión le darías a alguien?
Lea más artículos de revistas y escuche podcasts más inteligentes e informativos. Creo firmemente en el enfoque de las artes liberales de saber un poco sobre todo (a diferencia de todo sobre un solo tema), no solo como una forma de ser una persona integral sino también como un lubricante social.
Si puede mantener una conversación sobre cualquier tema, desde arquitectura hasta el mercado de valores y las aerolíneas asiáticas de bajo costo, es mucho más probable que conozca gente interesante y desarrolle relaciones más profundas.
Scott Keyes, es el fundador y experto jefe en vuelos de Scott's Cheap Flights (ahora Going), un sitio web que encuentra y comparte las mejores ofertas de vuelos en la web. También es el autor de Tome más vacaciones: cómo buscar mejor, reservar más barato y viajar por el mundo , que está disponible en Librería y Amazonas . Cuando no está en un avión, puedes encontrarlo en su casa en Portland, Oregon.
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